un réflexe naturel en nous, nous n’aimons pas avoir tord, donc nous faisons souvent tout notre possible pour convaincre l’autre…
Que de temps perdu !
Votre vérité n’est pas forcément celle de l’autre !
Prenez le temps de découvrir votre interlocuteur, son opinion de la situation…vous vous enrichirez !
Comprendre c’est écouter et non convaincre !