Pépite Relation n°31 : Entre ce que je vais dire et ce qu’il dira

Entre…
.               Ce que j’ai à dire (100 %)
M             Ce que je pense à dire (90 %) (tri des infos)
O             Ce que je sais dire (80 %)
I               Ce que je

dis effectivement (70%)
.               Ce qu’il entend (60%) (parasites)
.               Ce qu’il écoute (50%) (attention)

L             Ce qu’il comprend effectivement (40 %)
U             Ce qu’il admet (30 %)
I               Ce qu’il retient (20 %) (mémoire)
.               Ce qu’il dira ou répétera (10 %)

♦ Quelle dynamique à développer afin de réduire cette déperdition ?

♦ Comment s’assurer de la “bonne” compréhension ?