Pépite Relation n°21 : la PMI de Bono : plus, moins, intéressant
“la PMI de Bono” est une technique de résolution des conflits qui permet d’ouvrir le champ de vision de chacun des protagonistes et de clarifier sa
propre vision des choses.
Pour cela, 4 étapes sont à mettre en place :
1-Sur un papier, notez votre vision commune du conflit : pourquoi êtes-vous en conflit ?
2- Chacun écrit sa proposition de résolution des conflits en le structurant. Puis l’échange avec son interlocuteur.
3- Chacun note le “plus” et le “moins” de la proposition de l’autre : les “plus” sont les points de convergence, les “moins” les points à négocier.
Félicitez-vous pour vos points de convergence, écoutez-vous mutuellement sans vous couper.
Puis réfléchissez ensemble à ce qui est sage de céder et ce qui peut être négociable.
4- creuser ensemble les pistes intéressantes à travailler.
Pour en savoir plus :
